Stella AI for Biz 利用規約

Stella AI for Biz利用規約

第1条　適用

この利用規約並びに本サービスのアプリ、本サービスのWebサイト又は当社サイト（以下、「本サービス内」といいます。）で提示する本サービスに関する条件（以下、総称して「本規約」といいます。）は、お客様が生成AIサービス「Stella AI for Biz」（以下、「本サービス」といいます。）を利用する際の条件及び本サービスの利用に関するお客様と株式会社SUPERNOVA（以下、「当社」といいます。）との間の権利義務関係を定め、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条　規約への同意

1. お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。お客様は、本規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。
2. 本サービス内に個別利用条件がある場合には、お客様は、当該個別利用条件にも従うものとします。
3. 本サービスは、大規模言語モデル（以下、「AIモデル」といいます。）のAPI及びWeb検索API等を利用しています。お客様は、API利用規約一覧に列記した各社の利用規約等に同意し、それらの規約等に従って本サービスを利用するものとします。
   1. API利用規約一覧：https://info.stella-ai.net/api

第3条　規約の変更

1. 当社は、合理的な範囲で、お客様と個別に合意することなく、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。この場合、変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、本サービス内の表示その他の適切な方法でお客様に周知します。変更後の本規約は、当該効力発生日に効力を生じます。
2. お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合には、当社は、お客様が変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条　アカウント

1. お客様は、所定の情報を当社に提供することによって、本サービスの利用者として登録され、本サービスを利用するための会員ID及びパスワード（以下、「アカウント」といいます。）を取得するものとします。お客様は、アカウントを取得するにあたり、真実、正確かつ完全な情報を提供するものとします。
2. アカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様は、アカウントをお客様の責任で厳重に管理し、第三者に譲渡等したり利用させたりしてはならないものとします。当社は、アカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様の行為とみなします。
3. お客様は、アカウント管理責任者を指定し、当該アカウント管理責任者の管理の下、役員・従業員等（以下、「個別利用者」といいます。）に対し、当社と別途合意する数の個別利用者ID及びパスワード（以下、「個別利用者アカウント」といいます。）を発行することができるものとします。お客様は、個別利用者に対し、個別利用者アカウントをお客様のビジネスの範囲内でのみ使用させるものとし、お客様の責任で厳重に個別利用者アカウントを管理し、第三者に譲渡等したり利用させたりしてはならないものとします。当社は、個別利用者アカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様の行為とみなします。
4. 当社は、お客様が以下の事由の全部又は一部に該当すると判断した場合には、お客様のアカウント（個別利用者アカウントを含みます。本条において、以下同じです。）の登録・再登録を拒否し、又はアカウントを停止・削除することができるものとします。その際、当社は、お客様による本サービスの利用停止その他の当社が必要と判断した措置を講じることができるものとします。いずれかの措置を講じたことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。また、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
   1. 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   2. 本規約に違反した場合、又は過去に本規約に違反したことがある場合
   3. 第三者の保有する著作権その他の知的財産権等を侵害することを明らかに意図したインプット情報を入力等し又はアウトプット情報を出力等させた場合
   4. 前各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断した場合
5. お客様は、当社所定の手続きに従って、いつでもアカウントを削除することができます。
6. 当社は、お客様が本サービスの利用を終了する時に、作成したアカウントを削除するものとします。
7. お客様は、本サービスにおいてSAML2.0方式のシングルサインオンをご利用いただけます。ご利用にあたっては、「シングルサインオンに関する特約事項」に従うものとします。
   1. シングルサインオンに関する特約事項：https://info.stella-ai.net/sso
8. お客様は、本サービスにおいて外部サービス連携をご利用いただけます。ご利用にあたっては、『外部サービス連携に関する特約事項』に従うものとします。
   1. 外部サービス連携に関する特約事項：https://info.stella-ai.net/connect

第5条　契約の解約（販売パートナーへの移行）

1. お客様が、本サービスの販売パートナー（下記の販売パートナー一覧に記載した者をいいます。）に対し、当社と本サービスに関する契約中の法人名義と同一の法人名義で販売パートナーに本サービスの利用を申込み又は契約を締結した場合には、当社は、当該申込み又は契約の締結成立をもって、お客様への事前の通知なしに、当社とお客様との間の本サービスに関する契約を解約できるものとします。
   1. 販売パートナー一覧：https://info.stella-ai.net/partner
2. 月額プランを選択しているお客様については、本条第1項による解約が行われた場合、お客様と販売パートナーとの間の契約が締結された月に係る利用料金を当社は請求せず、販売パートナーから当該月に係る利用料金を請求されるものとします。
3. 年額プランを選択しているお客様については、本条第1項による解約が行われた場合であっても、当該契約期間の残期間にかかわらず、当社は既に受領済みの年額分の利用料金を返金しません。
4. 当社との契約が本条第1項に基づき解約となった場合でも、お客様のアカウントはお客様と販売パートナーとの間の契約に引き継がれ、お客様は販売パートナーが提供する本サービスにおいてお客様のアカウントを継続して利用できるものとします。

第6条　個人情報

1. 当社は、個人情報に関する法令を遵守し、本サービスを通じて取得したお客様の個人情報（個人データを含みます。）を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき厳重に管理し、適切に取り扱うものとします。
2. お客様のインプット情報（以下に定義します。）に、お客様が保有する個人データが含まれる場合には、お客様は当該個人データの本人の同意を取得したうえで、当該インプット情報を入力等（以下に定義します。）するものとします。但し、お客様の組織内に「行政機関等」（個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）（以下、「個人情報保護法」といいます。）第2条第11項）が含まれる場合において、保有個人情報を、各行政機関等が特定した各利用目的のために入力等する場合は、この限りではありません。
3. 当社は、お客様のインプット情報によって個人データを取得した場合であっても、個人情報保護法を含む法令に基づく場合を除き、当該個人データの本人の同意なく、個人データを第三者に提供しません。
4. お客様は、GDPRその他の海外の個人情報保護法制への対応が必要な個人情報を本サービスに入力等しないものとします。

第7条　権利帰属等

1. 本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、音声その他のデータの利活用権限（ライセンスに基づく使用権を含み、以下、「知的財産権等」といいます。）は、全て当社又は当社に権利を許諾する者に帰属します。
2. 本サービスに入力、アップロード、登録及び提出等（以下、「入力等」といいます。）するテキスト、資料、画像、データ、コード、音声、コンテンツその他の情報（以下、「情報等」といい、本サービスに入力等された情報等を「インプット情報」といいます。）に係る知的財産権等は、本規約に定める場合を除き、全てお客様に帰属します。お客様が本サービスにインプット情報を入力等しても、インプット情報に係る知的財産権等は当社に移転しません。お客様は、本規約に定める場合を除き、インプット情報に係る全ての知的財産権等を保有することを保証するものとします。
3. お客様が入力等したインプット情報に基づき本サービスが出力、応答又は生成等（以下、「出力等」といいます。）した情報等（以下、本サービスが出力等した情報等を「アウトプット情報」といいます。）に係る知的財産権等は、明らかに第三者に権利が帰属する場合を除き、全てお客様に帰属するものとします。当社が何らかの事情でアウトプット情報に関する知的財産権等を保有することになった場合には、当社は、全ての知的財産権等（著作権法第27条及び第28条の権利を含みますが、これに限りません。）をお客様に移転します。当社は、本規約に定める範囲で、アウトプット情報を複製、改変その他の方法で利用（以下、「複製等」といいます。）することができるものとします。
4. 本サービスにおける入力等に関して、当社が準備しお客様に提供するプロンプトテンプレート、ワークフロー等（以下、「当社提供機能」といいます。）に係る知的財産権等は、全て当社に帰属します。お客様は、本サービスの利用に必要な範囲で、当社提供機能の可変部分に情報等を入力等できます。この場合、お客様が入力等した可変部分の情報等のみがインプット情報であり、当社提供機能に係る知的財産権等がお客様に移転するものではありません。
5. 本サービスにおける入力等に関して、お客様自身で登録するプロンプトテンプレート、ワークフロー等（以下、「お客様固有機能」といいます。）に係る知的財産権等は、全てお客様に帰属します。当社は、本規約に定める範囲で、お客様固有機能を複製等することができるものとします。
6. お客様は、あらかじめ登録したお客様のグループ会社に、お客様固有機能を共有することができます。共有されたお客様固有機能を利用して新たに作成されたプロンプトテンプレート、ワークフロー等は、お客様固有機能と同様に取り扱うものとします。
7. お客様が本サービスにおける検索、参照、タスク実行その他の機能に利用させる目的で、本サービス上に保存する情報（以下、「お客様登録情報」といいます。）に係る知的財産権等は、明らかに第三者に権利が帰属する場合を除き、全てお客様に帰属するものとします。
8. 当社は、お客様のインプット情報及びアウトプット情報を、AIモデルの学習（トレーニング）目的では利用しません。ただし、本サービスの提供、維持、開発、改善（処理の最適化を含みます。）、適用法令の遵守、本規約やプライバシーポリシーその他の規約等の履行及び本サービスの安全性の維持のために必要な限りにおいて、お客様の保有するインプット情報、アウトプット情報、お客様固有機能及びお客様登録情報（以下、「お客様保有インプット情報等」といいます。）を複製等することができるものとします。但し、仮にお客様保有インプット情報等に明らかに第三者に権利が帰属する部分が含まれていたとしても、当該部分を複製することはありません。
9. パーソナライズその他の方法による顧客体験の改善や向上を目的として当社がお客様保有インプット情報等の複製等をすることをお客様が希望しない場合、お客様は、所定の方法で複製等の停止を申請できるものとします。但し、当社は、お客様から改めて申請があった場合には、お客様保有インプット情報等の複製等を実施することができます。
10. 本条第5項にかかわらず、お客様保有インプット情報等に係る知的財産権等について、個別利用者とお客様との間で権利の帰属を定める必要がある場合には、お客様の責任で、全ての知的財産権等（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）をお客様の責任で対応するものとします。
11. 当社は、お客様保有インプット情報等に基づく本サービスの利用に関するデータ（例として、生成回数、利用者を識別する符号、利用カテゴリ、使用された当社提供機能名その他本サービスの利用状況に関するログ情報を含みますが、これらに限られません。以下、総称して、「利用状況データ」といいます。なお、利用状況データは、統計化された情報のみを対象とし、お客様保有インプット情報は含まれません。） を、お客様（個別利用者を含みます。）による本サービスの利用分析又は統計化のために用いることができるものとします。

第8条　お客様独自AIワークフロー

1. 本サービスをご利用のお客様が当社に「Stella Craft」をお申込みすることにより、お客様が作成した独自のAIワークフロー（以下、「お客様独自AIワークフロー」といいます。）を自ら利用（お客様の組織内での利用を含みます。）するほか、お客様自身の責任と費用負担で、第三者（以下、「第三者ユーザー」といいます。）にお客様独自AIワークフローを有償又は無償で利用させることができるものとします。
2. お客様独自AIワークフローに係る知的財産権等は、明らかに当社又は第三者に権利が帰属する場合を除き、全てお客様に帰属するものとします。但し、お客様が、お客様独自AIワークフローを第三者ユーザーに利用させる場合の権利関係は、お客様自身の責任で、お客様が別途定めるものとします。
3. お客様が第三者ユーザーにお客様独自AIワークフローを利用させる場合には、当該第三者ユーザーに対し、本規約に定めるお客様の義務と同等の義務を課すものとします。

第9条　情報保存期間

当社は、お客様のインプット情報、アウトプット情報、お客様登録情報その他本サービスに関連して保存する情報について、情報保存期間一覧に記載された期間保存するものとし、その後は、お客様に事前の通知等をすることなく、またバックアップを取ることなく、自動的に削除又は消去できるものとします。当社がお客様のインプット情報又はアウトプット情報を削除又は消去した後に、お客様は、当該インプット情報又はアウトプット情報の復元を要求することはできません。

第10条　本サービスの利用料金及び支払時期

1. 本サービスの利用料金は、料金プランとして、本サービス内に別途表示するとおりとします。料金プランには 月額プラン 及び年額プラン が含まれます。お客様は申込み時にいずれかの料金プランを選択するものとします。
2. お客様は、当社が有料会員の申込みを承諾した日（以下、「登録日」といいます。）から有料会員になるものとします。
3. 本サービスの利用料金は、月額プランについては毎月月初、年額プランについては登録日から1年を経過するごとの月の月初（以下、「利用料金発生日」といいます。）に発生するものとします。
4. 利用料金額、最低契約期間、支払方法その他の課金条件は、本サービス内又は当社ウェブサイトに表示する料金プランの定めによるものとします。
5. 当社は、本サービス又はその他の方法によって事前に告知したうえで、利用料金を変更することがあります。この場合、本サービス内に変更の旨を表示した時点で利用料金変更の効力が生じるものとします。

第11条　決済方法

1. お客様は、料金プランに定める方法又は当社若しくは販売パートナーが別途指定する方法により利用料金を支払うものとします。
2. 当社又は販売パートナーは、法令上の定め、本サービスの廃止その他の合理的な理由がある場合を除き、既に支払われた利用料金を一切返還しません。
3. 当社又は販売パートナーは、利用料金の支払方法を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス内に支払方法の変更を表示もしくはお客様へ告知した時点で効力が生じるものとします。

第12条　出力等の回数上限

1. 本サービスでは、お客様の選択に応じて、料金プランごとに出力等の回数の上限があるAIモデル（以下、「回数制限モデル」といいます。）と、出力等の回数に上限がないモデルをご利用いただけます。
2. 回数制限モデルをご利用の場合、お客様は、出力等上限回数に到達するまで、当該モデルをご利用いただけます。　　

第13条　本サービスの内容変更、提供の中止等

1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
2. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部の提供を中止することがあります。
3. 当社は、本サービスの全部を終了する場合は、1か月前にお客様に事前通知を行います。
4. 当社は、本条第１項の変更又は第２項および第３項の中止が原因でお客様に不利益又は損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第14条　通知

1. 当社が本サービスに関連してお客様にご連絡する場合、当社は、アカウントに登録された連絡先、本サービス内の表示又は当社が適当と判断する方法で行うものとします。
2. お客様が本サービスに関連して当社に対し連絡する場合、お客様は、当社が指定する方法で連絡するものとします。

第15条　広告表示

当社は、当社又は当社に掲載依頼をした第三者の広告を本サービス内に表示することがあります。

第16条　禁止事項

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を自ら行い又は第三者に行わせてはならないものとします。これらの行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、お客様に対する事前の通知なしに、入力等した内容の削除又は消去、本サービスの利用停止、アカウントの削除その他の当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。なお、この措置が原因でお客様に損害又は不利益が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、一切の責任を負いません。

1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
3. 当社又は第三者の知的財産権等その他一切の法令上又は契約上の権利を侵害する行為（第三者の保有する著作権を侵害するアウトプット情報の出力等を意図して、インプット情報を入力等すること、及び、お客様登録情報として、第三者が保有する知的財産権等を侵害する情報を保存することを含みますが、これに限りません。）
4. 暴力的、残虐又は卑猥な表現をインプット情報として入力等し又はアウトプット情報として出力等させる行為
5. 反社会的な内容や他人に不快感を与える表現をインプット情報として入力等し又はアウトプット情報として出力等させる行為
6. 解読不能な文言や文字列等をインプット情報として入力等し又はアウトプット情報として出力等させる行為
7. 同一内容の過剰な繰り返し、スパムその他の当社が不適切と判断する表現をインプット情報として入力等し又はアウトプット情報として出力等させる行為
8. 当社又は第三者に成りすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布する行為
9. 第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷行為又はそのおそれのある行為
10. 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別表現その他の差別につながる行為
11. 性的又はわいせつな目的を有する行為、
12. 自殺、自傷行為、薬物乱用、詐欺その他の犯罪行為を誘引又は助長する行為
13. 面識のない第三者との出会いを目的とする行為
14. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
15. 第三者の個人情報やプライバシーに関する事項を、本人の同意を得ずに、インプット情報として入力等し、又はアウトプット情報として出力等させることによって収集し、第三者に共有し又は一般に公開等する行為
16. 虚偽の内容でアカウントを作成し、本サービスを利用する行為
17. AIモデルの特性等を利用して、第三者の個人情報、企業の秘密情報又は暗号化された情報等を抜き出したり、虚偽の情報を作出（本サービスに蓄積された情報の書き換えを含みますが、これに限りません。）したりする等の行為
18. 本サービスのネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、誤作動を生じさせ又は過度な負荷をかける行為
19. 本サービスのソースコード、当社が保有するサーバー、本サービスの提供過程で生成する情報等又は通信内容等の解読、解析、逆アセンブル、逆コンパイル又はリバースエンジニアリング
20. 本サービスを利用して、フィッシングメールやマルウェアを作成する等、他人を攻撃するおそれのある行為
21. アウトプット情報を人が作り出したものであると表示する行為
22. 当社の許諾を得ることなく、本サービスを別のサービス等に組み込む行為
23. 当社の許諾を得ることなく、本サービス内で営利を目的とした勧誘、営業、広告、宣伝を行う行為
24. 当社提供機能やアウトプット情報を利用して本サービスと競合するサービスを開発する行為
25. その他、当社が不適切と判断する行為

第17条　お客様の責任

1. お客様は、お客様自身の責任で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた行為及びその結果（本規約への違反を含みますが、これに限りません。）について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負うものとします。
2. 本サービスの利用に必要な通信機器、通信手段及び電力等は、お客様の責任と費用負担で用意するものとします。
3. お客様が第三者の保有する知的財産権等その他の権利を侵害した場合には、お客様は、お客様自身の責任と費用負担で解決するものとし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社に一切の責任を負わせないものとします。
4. お客様は、以下の各号のいずれかに該当する事由に起因又は関連してお客様又は第三者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社が責任を負わないことを了承するものとします。
   1. 本サービスへのアクセス又は本サービスの利用の際に生じたお客様のコンピュータシステムの棄損又はお客様の情報等の損傷、消失等に起因する損害
   2. 本サービスへのアクセス又は本サービスの利用の際に生じた本サービスの不具合、エラー、障害その他のシステム上のトラブル又は通信の中断、遅滞若しくは中止に起因する損害
   3. 本サービスへのアクセス又は本サービスの利用の際に生じたお客様の情報等の削除若しくは消去又は保存若しくは送信の失敗に起因する損害
   4. 外部サービス連携において、お客様による外部サービスへの指示内容の確認不備及び外部サービスの権限過多もしくは権限はく奪漏れ等に起因する損害
   5. 当社又はお客様に対する犯罪行為、不法行為等（第三者による本サービス内の情報等への不正アクセスを含みますが、これに限りません。）に起因する損害
   6. 本サービス又はアウトプット情報が第三者の知的財産権等その他の権利を侵害するとして、お客様と第三者との間で紛争又はそのおそれが生じたことに起因する損害
   7. 第16条に定める禁止事項への違反に起因する損害
   8. 天災事変その他不可抗力によって生じた損害
5. お客様は、お客様の責任で、本サービスを利用するお客様の端末に保存された情報等を管理するものとします。当社は、お客様の端末の紛失、盗難、ハッキングその他の事象が原因で引き起こされた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
6. お客様は、本サービスに関して、お客様同士又はお客様と第三者との間で発生したトラブル及びそれに起因する損害について、お客様自身の責任と費用負担で解決するものとし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社に一切の責任を負わせないものとします。

第18条　免責事項等

1. 本サービスは、日本国内を対象としたサービスです。日本に在住するお客様のみが利用できます。当社は、日本国外での本サービスの利用について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本サービスで提供するアウトプット情報その他の情報の安全性、正確性、確実性、利用可能性、適時性、公平性、有用性又は信頼性を保証するものではありません。
3. お客様は、本サービスにより生成されたアウトプット情報について、その正確性、完全性、適法性（第三者の保有する著作権その他の権利を侵害していないことを含みますが、これに限りません。）その他の内容をお客様自身の責任において確認したうえで利用するものとします。
4. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合することを保証するものではありません。
5. 当社は、本サービスが特定のアプリケーション又は特定のシステム若しくはデバイスとの円滑な動作又は互換性を保証するものではありません。また、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、お客様の利用中に本サービスが中断されず、常に安全で、エラーの無い状態で利用できることを保証するものではありません。
6. 当社は、本サービスに発生した欠陥又は誤動作その他の不具合が以下の各号のいずれかに該当する事由に起因又は関連する場合には、当該不具合を修補する義務を負うものではありません。
   1. 本サービスに起因しないインターネット接続サービスの不具合
   2. 当社が製造にかかわらないソフトウェア（OS、ミドルウェア、DBMSを含みますが、これに限りません。以下、同じです。）、データベース又はハードウェアに起因する不具合
   3. 当社が製造にかかわらないソフトウェア、データベース又はハードウェアと本サービスとを連携させたことに起因する不具合
   4. 第三者による不正アクセスによる不具合
   5. お客様の使用環境が当社の動作保証範囲外である場合に生じた不具合
   6. 前各号のほか、お客様又は当社以外の第三者の行為に起因して生じた不具合
7. 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用、インプット情報又はアウトプット情報が第三者の知的財産権等その他の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

第19条　AI利用上の注意等

お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約添付の「人工知能（AI）利用上の注意点」及び「著作権保護ポリシー」を了承するものとします。「人工知能（AI）利用上の注意点」及び「著作権保護ポリシー」は、本規約と一体のものとして取り扱われるものとします。

（1） 人工知能（AI）利用上の注意点：https://info.supernova-inc.com/ai-usage-guidelines

（2） 著作権保護ポリシー：https://info.supernova-inc.com/copy-right-policy

第20条　損害賠償

1. 本サービスの利用に関してお客様又は第三者に損害が発生する場合、当社がその賠償をする場合であっても、当社がお客様の損害を賠償する範囲は、お客様に生じた現実かつ直接の損害の範囲に限るものとし、かつ、当社がお客様から過去６か月間に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とするものとします。当社の予見の有無にかかわらず、お客様又は第三者に対して特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害その他の損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。但し、上記は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除くものとします。
2. お客様が、本規約に定める条項に違反し又は自己の責めに帰すべき事由によって当社に損害を与えた場合には、当社は、状況に応じて、お客様に対し、損害賠償を請求することがあります。
3. お客様が企業又は組織である場合には、お客様は、お客様による本サービスの利用又は本規約の違反に起因若しくは関連して当社に発生した損害、損失等（弁護士費用を含みますが、これに限りません。）について、法令の範囲内で、当社、当社の関連会社及び当社の従業員等を補償し、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社に一切の責任を負わせないものとします。

第21条　譲渡等の禁止

お客様は、アカウントを含む本サービスの利用に関する地位又は権利義務を第三者に譲渡、承継又は担保提供その他の処分をすることはできません。

第22条　分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が法令等によって無効又は執行不能であると判断された場合であっても、本規約のその他の規定及び部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条　準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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販売パートナー特則

当社は、本サービスを販売パートナーからお申込みされたお客様について、以下の情報を販売パートナーに提供します。これらの情報は、販売パートナーにおける割引適用条件の判定及びお客様のご利用状況を踏まえた本サービスの利用促進の目的で利用されるほか、販売パートナーにおけるサービス・商品等の企画開発・改善や各種調査・分析など、販売パートナーが公表するプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で利用されます。

【SUPERNOVAから販売パートナーに提供するお客様の情報】

• 本サービスの利用分析又は統計化のために用いるお客様保有インプット情報等に基づく本サービスの利用に関するデータ（例として、生成回数、利用者を識別する符号、利用カテゴリ、使用された当社提供機能名その他本サービスの利用状況に関するログ情報を含みますが、これらに限られません。統計化された情報のみが対象となり、お客様のインプット情報及びアウトプット情報は含まれません。）
• 本サービスにおいて、パートナーが提供するサービスまたは割引判定に必要な情報（アカウント連携情報、オプション申込情報、料金プラン情報）

【SUPERNOVAが販売パートナーから提供を受けるお客様の情報】

• 申込されるお客様及び従業員等の本サービスの登録に必要な情報
• 本サービスの提供内容改善に向けたお客様の業種・職種などの属性情報等

販売パートナーのプライバシーポリシーについては、販売パートナーにご確認ください。

• 販売パートナー一覧：https://info.stella-ai.net/partner

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2026年（令和8年）6月30日　改定
2026年（令和8年）6月17日　改定
2026年（令和8年）3月16日　改定
2026年（令和8年）3月8日　改定
2026年（令和8年）3月2日　改定
2025年（令和7年）10月28日　改定
2025年（令和7年）9月5日　改定
2025年（令和7年）8月1日　改定
2025年（令和7年）6月17日　改定
2025年（令和7年）3月17日　制定

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料金プラン

• 個別利用者アカウントごとの月間クレジット数は150回です。クレジットを全て消費した後は次回の月末までクレジット消費を伴うリクエストができなくなりますが、使い放題のAIモデルのご利用やその他クレジットを消費しないサービスは引き続きご利用いただけます。消費クレジット数は、Stella AI for Biz AIモデル一覧をご確認ください。
  • Stella AI for Biz AIモデル一覧：https://info.stella-ai.net/biz-ai-model
• 当社が指定する一部のAIモデルやRAGなど、クレジットを消費せずご利用いただけますが、機械的なリクエストがあるなど、当社のサービスに影響を及ぼすと判断した場合は、利用の制限もしくはアカウントの利用停止の措置を取る場合があります。
• 生成AIの品質担保のために、お客様に予告なくデフォルトで設定しているAIモデルの変更またはユーザごとに異なるデフォルトAIモデル設定するなど、システム負荷軽減の措置を取る場合があります。
• 当社は、本サービス又はその他の方法によって事前に通知したうえで、AIモデル及びAIモデル別の消費クレジット数を変更することがあります。この場合、本サービス内に変更の旨を表示した時点でAIモデル及びAIモデル消費クレジット数変更の効力が生じるものとします。
• 同じスレッド内の追加質問もクレジット消費の対象です。利用するAIモデルによって消費クレジット数が異なります。
• お客様から解約の申し出がない限り、月額プランの場合は毎月、年額プランの場合は毎年の利用料金発生日と同日に自動的に継続となり、利用料金が発生します。
• 同一契約内で年額プランと月額プランを混在させることはできません。
• 月額プランの場合、お客様が暦月のいかなる日に有料会員になった場合であっても、当該暦月分として１か月分の利用料金が発生するものとし、利用料金の日割計算は行わないものとします。
  年額プランの場合、お客様がいかなる日に有料会員になった場合であっても、当該登録日を含む12か月分として１年分の利用料金が発生し、利用料金の月割・日割計算は行わないものとします。ただし、年額プランでアカウントを追加した場合には、追加アカウントは全て既存契約の満了日と同日になります。
• 年額プランご利用中の利用料金の変更は、原則として次回更新日以降に適用します（法令改正その他やむを得ない事情がある場合を除きます）。
• ワークスペース単位でクレジット（以下、「ワークスペースクレジット」といいます）を追加購入できます。購入した「ワークスペースクレジット」は、ワークスペースに所属する各アカウントに個別に付与されたクレジットを使い切った後に適用されます。ただし、「ワークスペースクレジット」が適用されるのは、メインワークスペースとして設定されるワークスペースのみです。
• 「ワークスペースクレジット」は100クレジット単位で購入が可能となり、有効期限は、購入日から1年間です。
• 本サービスの料金、請求主体、支払手段、支払期限その他の課金条件は、当社又は販売パートナーが本サービス内、当社ウェブサイトその他の方法により別途提示する内容によるものとします。

2026年（令和8年）3月16日　改定
2026年（令和8年）3月8日　改定
2026年（令和8年）3月2日　改定
2025年（令和7年）10月28日　改定
2025年（令和7年）9月5日　改定
2025年（令和7年）8月1日　改定
2025年（令和7年）6月17日　改定
2025年（令和7年）3月17日　制定